阿里方面消息，阿里巴巴集团董事长蔡崇信公开表示，随着组织架构调整和新管理层就位，对作为中国顶级电商企业持续领先更有信心。此外，他还分享了对海外电商发展、菜鸟上市、与马云成为阿里最大个人股东等问题的最新看法。
其中，蔡崇信重申阿里巴巴将聚焦电商和云。蔡崇信表示，中国电商占社会零售总额的比例约为30%，但未来五年内，这一渗透率将有望上升到40%，甚至更高，这是阿里电商业务的长期驱动力所在。“这是一个长期增长的行业，我们对此感到非常兴奋。”
在云计算方面，蔡崇信认为，中国经济处于数字化进程之中，对云计算有巨大需求。“中国的GDP约占全球的17%，而中国的数字化规模则相当于全世界的30%，对发展云计算业务来说，这是一个非常非常好的市场。”
蔡崇信表示，阿里电商业务拥有3300万88VIP会员用户，在服务好这群消费者的同时，其他所有消费群体都需要被服务好，现在非常关注这些需求。同时，他强调，价格竞争力固然重要，但更重要的是消费者体验。通过AI和算法来匹配需求和供给，发展潜力巨大，也正是阿里所擅长的。
蔡崇信还透露，电商是最丰富的AI应用场景，阿里正在加大对相关技术的投资，例如正在努力通过更精准的供需匹配，提升用户购买频次和订单量。12月季度，淘宝天猫平台上的订单量成功实现了两位数增长。
云业务分拆和菜鸟上市进展广受市场关注。对此，蔡崇信表示：“在一个好的市场环境中，通过资本市场交易对部分业务进行独立估值是有意义的，业务价值对投资者会更透明，便于投资者通过分类加总估值法对整体业务进行估值。但自从去年3月宣布重组以来，市场情绪不振，进行资本市场交易实际上无法为业务的潜在价值带来透明度。因此我们决定，第一，不分拆云业务，而是关注云能为核心业务带来哪些协同效应；第二，在当前市场环境下，对于菜鸟，希望等待更好的上市时机。”
蔡崇信表示，中国制造质量上乘、价格合理，极具消费者价值，阿里会观察和思考下一步行动。同时他也强调，“美国只是世界的一部分，世界上还有其他市场可以参与，我们的速卖通、Trendyol等电商平台，在世界其他市场大获成功，我们将继续在这些地区执行我们的战略。”
谈及马云和蔡崇信成为阿里最大的个人股东，蔡崇信说，企业创始人成为重要股东，展示了对公司的信心，这是一个非常重要的信号。作为董事长，他认为最重要的是强有力的管理团队就位，为管理注入新的活力，为员工注入新的信心。
