亚马逊计划推出一个不同于两年前收购的全食超市全新超市品牌,表明这家零售巨头渴望在高端有机食品之外瓜分一部分杂货市场。
该公司已在洛杉矶Woodland Hills社区附近发布了四个“亚马逊第一家杂货店”的招聘启事。亚马逊的一位发言人证实了这一消息,并表示这家商店将在2020年开业。该品牌将与全食超市区分开来,而且与采用无现金支付的亚马逊Go便利店不同,它将提供常规的结账渠道。
这家电子商务公司两年前以137亿美元的高价收购了全食超市,但在价值9000亿美元的美国杂货业中仍未取得太大进展。全食超市品牌基于其健康形象严格甄选商品,这与亚马逊极力满足顾客需求的愿望发生了冲突。
亚马逊的竞争对手沃尔玛占据了美国食品杂货总支出的25%,出售百事可乐和奇多等商品,而全食超市却不出售这些商品。杂货行业分析师推测,亚马逊可能会开设一家新商店,避免因为出售此类商品而对全食超市的品牌形成背叛。
市场研究公司Brick Meets Click的合伙人戴维·毕设普(David Bishop)表示,喜欢店内提货与喜欢送货上门的在线杂货店购物者比例为2比1。因此,亚马逊需要更多的商店来满足这种增长的需求。他说,店内提货需要比杂货店送货服务更多的近距离商店——距离顾客住所大约3至5英里。
“亚马逊之所以要扩大实体店面,是因为人们对杂货店提货而非送货上门服务需求有所增加门。”他说,“购物者在杂货店里的安全地点拿起杂货时会更有控制感,而不必担心杂货会留在家里。”
亚马逊第三季度从实体店获得的销售额(其中大部分是在全食超市商店购买的)下降了1.3%,至41.9亿美元。亚马逊表示,这一数据并不包括全食超市的在线销售额,但该公司并未透露具体数据。
Woodland Hills是圣费尔南多谷的高档郊区社区。之前有报道称,亚马逊计划用新品牌开设数十家杂货店,首先从洛杉矶开始。