京东集团与首旅集团正式签署战略合作框架协议》，双方将携手推进线上线下的深度融合，通过战略投资、业务合作、共同探索等方式开展全面战略合作。
首旅集团产业布局覆盖“食、宿、行、游、购、娱、文旅、航旅”全产业链。旗下拥有132个品牌企业，资产规模超千亿元，在全国近400个城市拥有实体门店超7000家，年接待顾客3亿人次。
京东集团与首旅集团自2019年起在战略、业务、资本层面开启了全面沟通与合作，围绕智慧服务、智能城市、场景数字化、客源融合等多领域展开探索。作为双方战略合作的重点项目，京东集团与京东数字科技已完成对首旅集团旗下北京首旅慧联科技有限责任公司（以下简称首旅慧科）的战略投资。据悉，双方的战略合作将以首旅慧科作为运营实施主体，持续推动首旅集团传统消费服务实体企业的全面数字化转型。
京东在旅游业的布局由来已久。2010年1月，北京京东旅行社有限公司成立，为京东旗下全资子公司，主要经营境内旅游业务、出入境旅游业务、航空机票销售代理等。2012年，京东商城上线酒店预订业务，继上年6月开通机票预订业务后，继续加速在线旅游市场布局。2013年，京东商城上线国际机票业务，彼时，京东旅行方面表示，随着国际机票的上线，从机票、酒店、度假、租车，京东已初步具备了为用户提供“一站式”旅行服务的能力。
2014年起，京东对旅游业的布局由内转外，开启收购之路：1月，京东完成对今日酒店特价的收购，12月，京东斥资5000万美元入股途牛旅行网。2015年5月，途牛获得总计5亿美元的投资，其中3.5亿美元来自京东。
疫情期间，旅游业受到较大影响。今年5月28日，凯撒旅业发布公告称，其控股股东凯撒集团与京东达成合作意向，京东拟将其下属公司所持有的全部途牛股份转让给凯撒集团。但随后，凯撒旅业在公告中称，鉴于途牛处于连续亏损阶段，实施股权收购会对上市公司盈利产生不利影响，且因涉及金额较大，可能面临较大资金压力，存在长期无法收回投资的风险，故决定暂时放弃购买途牛股权机会。
