在今日的携程全球合作伙伴峰会上,去哪儿网CEO陈刚发表主题演讲。
2015年,携程与去哪儿网宣布合并,而合并后的去哪儿网也保持着自己的差异化。陈刚透露,去哪儿网累计用户6亿,2019年GMV 1600亿元。
在用户特征上,去哪儿网以21-30岁年轻用户为主,主要分布在一二线和新一线城市。
此前去哪儿网的标签是低价,而现在则是消费区间内的性价比。这背后是年轻用户的需求在走向品质化,但又不是奢侈化。
陈刚也分析了疫情下的用户需求变化:交通上,机票完全恢复而火车只有七成;住宿上,高星同比增长30%,明显快于低星;旅游上,周边游占比从28%增长至60%;目的地上,到西部去,大城市周边去。“总体来说就是品质。”他说。
他认为,未来两年会是旅游业品质升级的窗口期。总体而言,平台开放流量、数据和金融支持,加上合作伙伴升级供给品质,就将带来品质增长的机会。