在天猫双11发布会现场，阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊表示，“今年双11将见证中国消费的活力、创业者的生命力、数字商业的想象力，以及实体制造业的坚韧力。”
据介绍，今年天猫双11预售放在晚8点，两波正式开买的时间也分别为：10月31日晚8点和11月10日晚8点。消费者可以将“三重优惠”叠加使用：1700万商品集体打折、全场跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券。
据介绍，今年天猫将对双11商品进行“全程价格保护”，价保周期从往年的15天延长至27天，买贵一键退差价。同时，淘宝增加了“多地址下单”的功能，也就是说，消费者在支付一个订单时，可以将里面的商品寄送到不同的地址。此前，淘宝购物车可装的宝贝数量上限已从120个升级至300个，扩容2倍多。今晚6点开始，李佳琦、罗永浩、张柏芝、苏醒等明星主播还将在淘宝直播开播。
“今年天猫双11是全社会参与角色最丰富、最多元的一次双11。”阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪在发布会现场透露，从第一届双11只有27个商家报名，到今年第14届双11，一共有29万个来自全球的品牌参与，还有数百万产业带商家、中小创业者一起参与进来。双11前夕，罗永浩、俞敏洪、头部直播机构遥望科技等更相继宣布入驻淘宝直播，将淘宝直播作为长期经营的阵地。
他透露，目前在天猫上，有42个品牌拥有超过1000万会员，600个品牌拥有超过100万会员，其中，大部分品牌会员带来的成交额超过其总成交额的40%。可以说天猫是品牌DTC（品牌直连消费者）模式的首选，品牌实现生意确定性增长的第一阵地，预计今年双11也将成为品牌获得用户增长的重要引擎。
